您再次打开该网站。标题仍然需要修改,有人想要一张不同的照片,并且联系表格可能不起作用。一切都感觉未完成,所以一切都未完成。
首先将决策分开。与您联系的方式不正确,需要与您稍后可能替换的照片不同的回复。
本指南将帮助您制定一个可供其他人采取行动的启动列表。您需要当前的网站或预览、一部电话以及一个记录您发现的内容的地方。
1. 写下访客需要做的一件事
完成这句话:
“访问该网站的人应该能够______。”
选择此版本的主要操作:了解服务并与您联系、请求预约、阅读活动详细信息或购买特定商品。如果您的网站服务于多个受众,请首先选择最重要的路径,然后再检查其他路径。
对于虚构的维修业务,这句话可能是:“房主应该能够看到我们维修的内容,确认我们为他们的区域提供服务,并请求报价。”
把这句话放在你身边。它为您提供了一种判断每个未完成项目的方法。
2. 列出三个清单
将它们标记为“阻止发布”、“此版本需要”和“稍后”。
当某个项目妨碍主要操作、提供不正确的基本信息、暴露私人材料或造成严重障碍时,将其置于“阻止启动”状态。例如,查询表格损坏、电话号码不正确或结帐无法完成预期测试。
“此版本所需”是您同意必须交付的工作,即使网站的其余部分正常运行。这可能是缺少服务说明或尚未添加已批准的照片。
“稍后”包含可以等待的改进,而不会误导访问者或破坏他们的任务。第二个案例研究或额外的动画可能属于这里。
对于虚构的维修站点:
- 阻止启动:报价按钮转到旧地址。
- 此版本所需:缺少服务区段落。
- 稍后:添加动画前后画廊。
如果你无法对某些东西进行分类,请写出保持它不变的后果。这比另一个优先级标签更有用。
3. 走遍客户路径
在手机上打开网站,从访问者将登陆的页面开始。阅读报价,找到下一步,然后遵循。
检查该路径上的每个链接。确认电话和电子邮件链接使用正确的详细信息。如果您拥有该表格并有权对其进行测试,请使用您自己的详细信息发送一份带有明确标签的测试。验证访问者看到的内容以及提交的内容。仅成功消息并不能确认送达。
除非您了解所涉及的费用、履行和退款,否则请避免在实体商店进行测试购买。要求商店负责人使用其支持的测试流程。
将每个问题记录为:页面、采取的操作、预期结果、实际结果。如果有帮助的话,添加屏幕截图,但不要暴露私人信息。
4. 检查页面是否可用
在计算机上,尝试使用 Tab、Shift+Tab 和 Enter 的主路径。你能看到键盘焦点在哪里吗?您能找到导航和控件吗?放大并检查重要内容是否仍然可读和可用。确保表单字段有清晰的标签。
这些是启动检查,而不是可访问性认证。 W3C的 轻松检查 解释了这些测试及其局限性。
5. 指定决策名称和所有者
对于每个启动阻止程序,请写下谁将解决它以及您如何知道它已修复。 “修复表格”变为“亚历克斯将发送一份带标签的测试,确认其到达约定的收件箱,并记录结果。”
在发布之前,请管理网站的人员确认哪些内容正在更改、哪些内容保持不变以及他们将如何从失败的更改中恢复。不要仅仅为了避开不熟悉的警告而更改域或企业电子邮件设置。
让那个人也检查预期的搜索可见性。谷歌的 noindex 指南 解释了可以将某个页面排除在 Google 之外的设置。它不会将页面设为私有,并且更改页面并不能保证索引或排名。私人预览需要适当的访问保护。
你的下一步行动
使用Finish This Project清单的网站路径部分。选择第一个未解决的阻止程序并为其指定所有者并进行测试。保留稍后的列表,但不要让它隐藏发布决定。
需要帮助决定要解决什么问题吗? 打开Finish Finder, 或 探索Finish the Stuff 手里拿着你的最终名单。
